作为北京传统的线下企业,拥抱互联网、发展线上渠道成为自救的必经之路。线上线下的融合成为必然趋势,拥有线下门店资源的实体企业在激烈的市场竞争中则更具优势。让我们听一听实体大佬们如何利用线上发展线下,走出自己的品牌之路。
“互联网+”思想的东风让电商、O2O企业如雨后春笋般涌现,线下实体店在冲击中实现谋变。作为北京传统的线下企业,拥抱互联网、发展线上渠道成为自救的必经之路。线上线下的融合成为必然趋势,拥有线下门店资源的实体企业在激烈的市场竞争中则更具优势。让我们听一听实体大佬们如何利用线上发展线下,走出自己的品牌之路。
北京市百货大楼总经理田怀亮:百货店借自营商品提升毛利
在未来的北京市百货大楼中,会在卖场增设自营区域,并培养买手团队逐步自采自营。在管理双安商场时,曾有过自营方面的尝试。在对目标客群的消费行为进行透彻研究后,买手团队采买回来的商品销售不错。自营模式下的商品毛利率很高,这是百货店未来必须要提升的部分。尽管购物中心与电商崛起对于传统百货是重大打击,但北京市百货大楼始终坚信百货业态有存在的意义。目前的零供关系束缚了百货业的发展。
北京苏宁总经理卞农:线下门店提升购物体验
苏宁在线下已经稳坐北京最大家电卖场,对接天猫后,更明确的目标是今年成为北京市场电商第一。从消费体验的角度来讲,目前不管是单纯的线上企业,还是单纯的线下企业,相对来说都会具有一定的发展瓶颈。从社会资源集约化的角度以及从企业发展综合性的角度来看,O2O线上线下的融合才是未来企业发展重要的方向。2015年7月,北京首家苏宁易购云店开业,实现无界购物,在支付、物流、服务环节提供多元选择与体验。根据北京苏宁的规划,将推行苏宁易购云店建设,让消费者在北京东南西北各城区都能享受到O2O最前沿的零售模式。
燕莎奥特莱斯购物中心总经理寇萍:主力品牌组合贴近消费需要
“汇集国内外知名品牌,品牌聚集力强”,被认为是燕莎奥莱目前的首要特点。通过企业经营定位的提升,燕莎奥莱确立了以国际顶级品牌和国内知名品牌为标志,以国内知名品牌和国内畅销品牌为经营的主力品牌组合。国际化奥莱的特点主要是五个方面:国际化的商品、国际化的客源、可持续发展、服务功能配套、环境幽雅舒适。中国的奥特莱斯既要坚持奥特莱斯的本质特征,又要贴近中国消费市场的实际需要。
菜百首饰总经理王春利:线下布局是线上的基础
“80后”、“90后”逐渐成为购买主力,而他们的消费习惯更加倾向线上消费,为了牢牢吸引住这群新生消费主力军,必须主动求变,开拓线上市场。此外,打通全网销售渠道,让线上线下互动起来、融合起来,才能更好地促进菜百品牌的发展。实际上,菜百的线下布局是融合发展的基础。在货源上,菜百是上海黄金交易所的第一批综合类会员单位,拥有了直接购买黄金、铂金原材料的资格,在掌握原料采购主动权的同时从源头上保证每件菜百首饰的纯度和含量;除拥有一批持有“高级黄金投资分析师”、“国家注册珠宝玉石评估师”、“国家注册珠宝玉石质检师”、“珠宝首饰设计师”、“注册高级钻石咨询师”等高级专业证书的人才外,菜百首饰还是北京第一家提出把服务承诺按售前、售中、售后三个阶段扩充为33项的珠宝企业。
北京马连道茶城副书记张燕龙:要从卖茶叶升级到卖文化
今年,马连道茶城要在茶的基础上增加文化内涵,首都功能的转变也在要求马连道茶城进行升级,由低级市场向高级市场转变,从硬件和软件上转变。从硬件上,改造环境、投入资金,在安全服务、设施运营上提升档次。在软件上,在商户、员工的管理手段上进行升级,加强文化内涵,挖掘茶叶副产品,让更多的商户从单纯的卖茶到卖文化。如当下的品茶与健身、休闲联系起来,如茶轩、讲座等,讲一讲茶的冲泡、茶道、品鉴、茶知识等。
大明眼镜营运总监张宏仑:眼镜行业不可能抛弃实体门店
现今正处于传统营销方式和现代营销方式接轨的过程,以及传统的经营模式与“互联网+”的形式相结合的过程。相较于其他行业,眼镜行业比较特殊,不可能脱离实体店而存在,只能是线上线下结合的方式。因为消费者不可能直接从网上购买近视镜,需要通过验光、试戴等配镜程序才能拥有一副适合自己的眼镜,所以大明眼镜现在是通过将传统经营模式与互联网方式结合的形式摸石头过河。不过,保留实体店的体验优势,并不意味着大明眼镜完全不进军网络市场,根据市场情况,大明眼镜已在糯米网、工行融易购等在内的五家网络销售平台售卖团购商品。
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