有人说，2015年，在电商与实体店PK中，前者如沐春风、蒸蒸日上，后者却凄凉惨淡、溃不成军。这一年，许多实体店面临经营不下去的局面，关店潮频繁而至，举措不断的线下零售业一度陷入O2O、移动支付等互联网怪圈却无所作为。对于实体卖场来说，真的是“冬天”来了吗？

群雄逐鹿

有人说，2015年，在电商与实体店PK中，前者如沐春风、蒸蒸日上，后者却凄凉惨淡、溃不成军。这一年，许多实体店面临经营不下去的局面，关店潮频繁而至，举措不断的线下零售业一度陷入O2O、移动支付等互联网怪圈却无所作为。对于实体卖场来说，真的是“冬天”来了吗？

在成都，实体零售业同样受到了严峻的挑战，这一年，有的卖场暂停营业、败走麦城。然而，有更多的卖场还在兴致勃勃的为成都零售市场勾画一

幅美妙蓝图，更有卖场打破桎梏、战略重组。消费者的热情并没有减退，无论是此起彼伏的吸睛活动，还是叫好叫座的促销活动，都受到了追捧。从卖场给出的年终成绩单来看，成都风景独好，零售市场趋于平稳。

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转型定位是关键

成都地处四川盆地商业发达，自古就有着“天府之国”的美誉。而现在，更是成为了西部城市的标杆，引领着西部经济的发展潮流。近年来不断有百货、购物中心、商业综合体落户成都各片区商圈。此前早就有业内人士提出成都商业面积过量的质疑，今年，加上电商的不断冲击，商业体过剩弊端初显。

今年6月初，尚泰百货成都店在其官方微信平台发出停业公告，宣布正式停止营业，消息一经发布在业内掀起一阵波澜。至此，作为泰国最大的百货集团——尚泰百货全线“撤离”中国市场。而就在此之前不久，坐落于成都春熙路商圈的101购物艺术中心在没有知会商家的情况下匆忙暂停营业，距离去年9月开业仅仅只有半年有余。无独有偶，在101购物艺术中心宣布暂停营业后四天，地处成都莱蒙置地广场的天虹百货也贴出一封“告顾客书”，宣布正式停止营业。

就在部分百货、购物中心急流勇退之时，也有卖场选择迎难而上，摩拳擦掌准备在成都市场打出一片天。恒大华置广场The ONE购物中心、龙湖。金楠天街相继亮相。就在昨日，成都市民期待已久的大悦城也闪亮登场。据悉，成都大悦城总建筑面积达40万平方米。巨大的体量、丰富的业态和先进的营销理念是大悦城的最大优势。定位于年轻、时尚、潮流、品位，也强调了体验式的购物感受。其中，号称24小时不打烊的“悦街”更是创新之举，打破了卖场原有的营业模式。

记者观察复合综合体兵临城下传统百货转型找准定位

不难看出，尽管百货商场一度作为城市消费者最主要的购物场所，但在一大波以吃、喝、玩、乐、游、购、娱等全业态经营模式为主导的一站式大型购物中心的“夹击”下，百货商场可谓“外困内忧”。有业内人士预测，未来传统百货门店关门或将成为新常态。与传统百货模式相比，新生的复合型商业综合体更符合人们多样的消费需求，传统百货必须找准定位，积极转型调整。该人士以王府井和伊藤为例，前者在引进品牌、丰富商品的目标上非常清晰，而后者则一直坚持不断做“安全安心”和“优质服务”的提升，均是业界很成功的案例。

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突破千店一面

体验格局还将改变

尽管逆市开业、勇气可嘉，但开业后卖场如何去经营、人气如何保持才是最重要的。在互联网电商的冲击下，体验式消费被看做实体店“脱困”的唯一途径。现在，越来越多的卖场开始降低零售业态的比例，转而增加“体验感”更强的餐饮、儿童以及娱乐等业态。事实上，餐饮、儿童等业态的确是最能吸引人气的利器。龙湖。金楠天街开业首日，所有餐饮全面5折的劲爆活动助购物中心迎来了数十万的客流量。儿童业态由于能带来按家庭为单位的人流，也受到卖场的青睐。

记者观察 “体验”已悄然升级拼服务拼情调拼创新

然而，这些千店一面的体验已毫无独特性可言。火拼之下，今年“体验”已然升级。一是拼服务体验，龙湖。金楠天街开业后，为了有序接待顾客，在方圆十里内的每一个路口都标注了非常清晰的指引牌，不让顾客走弯路走错路，这让顾客还未进卖场就能体验贴心服务。二是拼情调体验，太古里做了很多尝试，不管是全球唯一风格苹果直营店的开业，还是平日里的文化艺术活动，或是最近圣诞树的打造，都在致力为顾客营造各种充满情怀的氛围。三是拼创新体验，今年实体店开启了跨境电商O2O体验的新模式。随着免税政策以及跨境电商支持政策的利好，跨境电商线下实体店成为了成都购物中心的新兴业态，并呈现出积极扩张的态势。预计未来，成都购物中心内跨境电商实体店的数量将会持续增加，传统零售商业的格局正在改变，市场进一步被细分。

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并购重组热潮

新一轮变革拉开帷幕

今年的成都零售业风起云涌，除了新旧卖场的更迭，也出现了并购重组潮。今年，成都红旗连锁股份有限公司先后以2.38亿和4.23亿收购了红艳超市和互惠超市，10月再次出手，完成了对乐山四海超市的收购。红旗连锁在本土零售界的大手笔整合，使其门店销售网络将更为完整、辐射能力更强。如今，红旗连锁门店已有2200余家，成为川内便利连锁“巨无霸”。四川省连锁商业协会会长冉立春评价：“这不仅是红旗自身品牌价值的提升，对行业格局也是重大影响。”

10月16日，成商集团发布了更为重磅的消息——将以合计金额247441.86万元的价格收购仁和春天百货人东店和光华店100%股权。此消息一出，即在业内引起了大规模的讨论。据了解，本次收购是迄今为止中国西南地区零售行业规模最大的一次战略重组。部分业内人士认为，成商集团此次大规模动作，看似是对仁和春天的一个简单收购，实则是成都零售业的一次强强联手，更是在对双方经营业态上的优势互补。但在中高端百货面临转型压力的当下，此次战略重组将拉开四川百货业新一轮变革的帷幕。除此以外，原在王府井集团担任总裁助理的赵英明先生也回归成都零售业，正式出任成商集团控股有限公司总经理一职，精英回归，强强联手。

记者观察成都零售企业进入规模化发展时代

业界人士分析，随着经济转型升级步伐加快，未来一段时期诸多行业领域将涌现并购重组良机，成都零售企业进入规模化发展时代。2015年，虽有小小的关店“阴霾”，但无论是大手笔的并购合并，还是新开购物中心造成的火爆场面，都让人觉得，成都零售业仍然欣欣向荣。