11月30日，全市阳光信访工作现场推进会在随县召开，传达了有关精神，通报了全市信访“五率”工作情况，安排“奋战一个月，提高五率”工作。

2015年是“阳光信访”信息系统全面实施运行的开局之年，也是全面深化信访体制机制改革的攻坚之年。“阳光信访”系统依托电子政务网将全国信访信息系统延伸至各地各单位，阳光信访是当前信访工作的重中之重，主要是抓信访“五率”(即录入率、及时受理率、及时办结率、参评率、满意率)及网访占比率50%两个核心指标。

会议要求，将信访“五率”和网访占比50%工作作为中心工作全力抓，一级抓一级，层层抓落实。市信访局要随时通报各地各部门的信访“五率”情况，对工作薄弱的重点地方和部门，要与当地领导一起查找原因、研究措施，落实整改，对工作落后影响全市信访大局的地方和部门，要启动约谈机制。记者包东流、通讯员周义刚