快递员在流水线上分拣快递

快递员正在分拣送往不同乡镇的货物

装得满满当当的大货车

“双十一”网购狂欢节过后，快递企业迎来了一年一度的大考。11月12日起，大批快件到达随州，主要是市民“双十一”网购的物品陆续到达。据随州市邮政管理局统计，15日，随州快递企业收派件创新高，达到11.2万件，是平时的两倍多。预计未来一周内，随州快递行业收派件将继续维持高位运行。

现场

仓库装满快递人员流水作业

昨日，记者探访了申通、圆通等几家快递公司位于随州文帝大道、文峰物流园等地的转运中心看到，各大快递公司的人员、车辆一片忙碌。

记者在申通快递大门口看到，一辆长达10余米的“后八轮”半挂大货车停在转运中心卸货区，车上满满当当装着快递包裹。看到车辆刚刚停稳，几名工作人员迅速上前，将车厢里的快递进行分类，并放入相应的传送带里开始分拣。

站在两条传送带两旁的分拣员，迅速却准确将属于自己负责片区的快递，放入身后的待运区，等待各区快递分理前来认领，然后将它们送出。

在圆通快递，三四十名工作人员站在流水线上，等待分拣快递，效率比起平日高了不少。

记者了解到，最近几天，各大快递公司人员加班已成常态。“冬天到了，天黑得早，但是我们在天黑后一般还要继续送2个小时以上的货。”快递员告诉记者，“双十一”后不仅快件数量增加，而且大件数量多，三轮麻木车上往往装不下，只能往车顶上放，导致车子又开不快，这增加了派件难度。即使是这样，部分市民仍觉得快递慢，没有及时派送。

数据

随州单日收派件突破11万件

随州市邮政管理局统计数据显示，11月12日起，随州快递行业收派件总量达87777件，为平时日均5万件的1.7倍多，其中收件40831件，派件46946件。13日起，随州快递行业收件量出现下滑态势，13日收件36102件、14日收件34461件、15日仅30201件，但随着全国各地的快递逐渐抵达随州，13日至15日，随州快递行业派件量出现“井喷”态势，13日派件52100件，14日派件74421件，15日达到最高峰82471件。

14日起，随州快递行业收派件总量就已突破10万件，15日为112672件，而2014年随州最高日处理量突破6万件，增长幅度近100%。

“四通一达”日单数全部过万。记者了解到，以15日为例，随州申通、圆通、中通、汇通、韵达(俗称“四通一达”)五家企业的快递收派件总量(曾都、随县)全部过万，其中最多的一家是中通快递，当天收件7203件，派件10155件。如果加上独立运营的广水公司，除开“四通一达”外，随州还有1-2家快递公司的日收派件总量过万。

据介绍，今年业务旺季期间，随州全市寄递渠道将呈现重点区域投递压力增加、县域和乡镇业务明显增加、社会关注明显增强、安全压力明显增大等特点。特别是县域和乡镇业务明显增加。各企业要做好居民密集区、县域及乡镇业务量研判，并有针对性地提前开展资源调配、人员培训，做到心中有数，确保“不爆仓、不瘫痪”。

部门

确保快递行业平稳运行寄递渠道安全畅通

记者从随州市邮政管理局获悉，2015年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2016年元旦和春节(2月8日)前夕，共计94天。其中，“双11”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。

今年9月份，随州日均出件量超过了1.6万件/天，按照国家局同口径计算，“双11”期间，随州市的出件量将达4万件，进口派件将达9.6万件，日均处理量总和或将达13.6万件，最高峰值或将达到15万件/天。

“双11”期间，随州市邮政主管部门将督导各企业落实应对高峰预案。必要时协调利用各种资源，帮助企业解决困难。“双11”期间(11月11日—18日)，做好安监系统数据监测，每天收集汇总各企业数据并进行统计分析和研判。实行24小时值班制度，落实带班领导、值班人员，确保信息畅通。

随州市邮政主管部门还将加强督导检查，及时做好服务监督，防止出现因野蛮分拣、快件积压、滚存而造成的破损、延误、丢失等损害消费者合法权益的现象。结合快递业服务质量专项整治活动，对于严重侵害用户合法权益的行为，该立案的立案，该查处的查处，坚持旺季期间监督标准不降低，处罚力度不减弱。