本月起实施快递实名制 部分快递员未认真“把关”

本月1日开始，邮寄快递需要快递实名制、开箱验视和过机安检这三项检查，多家快递公司客服称已将规定下发到网点。但北京晨报记者昨日体验发现，鲜有快递员对此规定扎实落实，不仅不对邮寄人的身份登记核实，就连记者使用“梅长苏”、“樱桃小丸子”等名字(右图)也可顺利将快递寄出。就此，市邮政管理局工作人员表示，将加大安全执法监管力度。

快递员不知“实名制”

昨天下午，北京晨报记者在王府井附近的一写字楼中致电中通快递，称要发快件。快递员很快如约到来，熟练地从口袋中拿出来快递单要记者填写，并未要求出示身份证或其他身份证明。在记者填写时，他几次催促，并称只需写清邮寄地址和收货人姓名电话，其他选项可以忽略不填。“你的信息不用填写那么细，抓紧时间，我还要去别的地方收件呢。”记者几次询问是否需要填写个人身份证信息，快递员均表示“不用那么麻烦，写清电话就行，要是快递寄不到还要给你打电话”。

记者询问是否知道寄快递需要实名制并且进行核查，快递员竟反问记者“什么时候的规定?我怎么不知道”，并称，“你寄的东西不是违禁品吧?那就不用出示身份证那么麻烦。”对于记者已经打包好的要邮寄的塑料纸袋，快递员也没有打开检查里面的物品。

“梅长苏”寄快递也行

记者随后在灯市口附近的京东快递点邮寄物品。此处寄件人只需要向快递人员提供地址和姓名，邮寄单再经机器统一打印出来。记者有意将寄件人名字“梅长苏”告知快递人员，他愣了一下问道，“这不是电视剧里《琅琊榜》里的主人公吗?”记者“嗯”了一声，对方同样也未核实记者身份信息，输入电脑后顺利打出来邮寄单。“寄件人的名字还挺逗。”工作人员笑着说。

随后记者来到申通快递校场口营业厅邮寄一件衣服。工作人员将快递单交给记者自行填写，随后转身离开，记者故意将寄出人姓名填写为“樱桃小丸子”，且写上一个13位的手机号。在进行核查时，工作人员确有要求记者出示有效证件，不过记者称忘记携带，对方也就作罢。随后，寄件人写着“樱桃小丸子”的快递就此顺利寄出。

核实身份信息“不方便”

在体验中，记者发现仅有少数快递员要求出示身份证件，绝大多数快递员均直接收件。一申通快递员坦言，很多在单位电话预约寄件的客人都不会随身携带身份证，查询起来十分不便，“而且很多客人都是熟人，我也不会让他们出示身份证，非得那样很容易闹别扭”。他称公司确有要求要核查寄件人身份证，如果被发现没有核查会被处罚，“只能尽量不被发现吧。”快递员说。

就实名制的落实，记者致电圆通快递、中通快递、申通快递、顺丰快递等多家快递公司，客服人员均表示，目前已经将快递实名制的相关规定下发到各网点，并要求快递员在收件时都要查看用户本人的身份证或有效证件，核实后才可收件。更有快递公司称，如果遇到快递员不检查身份证的情况，顾客可以向客服反映。

市邮管局表示加强监管

记者了解到，根据国家邮政局要求，从11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。在《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》中规定，除了上述要求外，要求电商协议客户填写完整准确的寄件人信息，并定期给予抽查核实。对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控;提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

对此情况，市邮政管理局相关工作人员表示，将加大安全执法监管力度。邮政管理部门将按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求，采取突击检查、联合检查、明察暗访等多种形式，深入开展寄递渠道安全执法检查。对拒不执行“三个100%”(即100%实名制收寄、100%开箱验视、100%过机安检)措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业，要依法从重、从快处理。记者 张静雅