10月26日上午，惠民医院向龙门街社区打来电话，表示医院75岁的患者张远刚上周因脑溢血后遗症住院，病情稳定后却从医院不见了，希望社区帮忙找人。

原来张远刚是龙门街社区的低保对象，也属于“三无人员”，住院后也无人照顾。

龙门街社区的网格员得知此事后，迅速通过网格系统平台开始查找，但是张远刚老人并没有居住在龙门街社区，只是户口在龙门街社区，幸好之前网格员为其办理了老人机，后通过老人机号码联系到张远刚老人，并在老人租住的季仕梁街的房屋找到他。

老人看见网格员带着社区发放的米、油等生活用品来到他家时，激动到热泪盈眶，他说：“我之前住院，看着其他病人都有亲人照顾，但自己无儿无女，独自一人，感到非常凄凉，所以身体好转后就离开了，没想到社区还记得我这个老头子啊!”记者赵牧通讯员彭秋晨刘露露