“创业小额贷款真是帮了我大忙，这笔贷款是我们创业路上的及时雨。”日前，正在自己经营的餐馆里面忙碌准备的张璇满脸欣喜的告诉前来回访的市就业局工作人员。这只是小额担保贷款促进创业就业惠及民生的一个小缩影，据统计，自实施小额担保贷款以来，我市有4100余人享受到贴息贷款，并“贷”出幸福生活。

加强政策宣传，“贷”起创业热情。在“就业援助月”“春风行动”“大学生专场招聘会”等活动期间，市就业局组织工作人员在活动现场积极开展政策宣传，设置专门窗口发放小额贷款申请条件、申报材料、经办流程等宣传材料，方便群众深入了解贷款程序，积极办理小额贷款，取得明显成效。前来办理小额担保贷款的林玉柱说：“以前我以为贷款非常麻烦，现在通过你们政策宣传了解后觉得很简单，符合条件回去找好担保人就行了。”截至今年9月，2015年市就业局共受理430多笔个人的小额担保贷款申请。全市共发放小额担保贷款7839万元，扶持763人成功创业，创业带动就业2373人。

简化业务流程，“贷”动办事效率。市就业局对做好小额担保贷款各项基础工作提出了“分工明确、认真细致、操作规范、协调一致、保证质量、及时准确”的总体要求，建立小额担保贷款目标责任制、限时办结制、办理程序一次性告知制等相关制度，最大限度地简化程序，优化服务，提高效率。个人创业贷款受理、初审、复核、调查、审批均由市就业局和小额担保贷款担保中心负责，银行只负责查询借款人和担保人征信，收到担保函后立即放款。个人贷款从受理到发放一般在15个工作日内完成。

及时跟踪指导，“贷”来后续服务。市就业局通过定期回访、业务分析、提前催告等贷后跟踪服务，加强贷后管理，对借款人获得小额担保贷款后的项目运作情况，以及遇到的问题和困难提供必要的指导和帮助，形成“创业培训+小额贷款+跟踪扶持”的互动模式，实现全方位配套服务。建立联系机制，加大对到期资金的回收监督力度，自发放贷款之日起，半个月内考察店铺，月内电话回访，切实做到“放得出去，收得回来”。近三年来，市就业局共发放小额担保贷款2000多笔，没有出现一笔无法收回贷款的现象，贷款回收率达到100%。通讯员明晓红、熊杰