近期加盟连锁行业负面事件频现,前有8月底深圳黄记煌厨房脏乱被曝光,近日又有媒体曝光绝味鸭脖南昌门店肮脏不堪、鸭脚掉在地上仍售卖、菜碟放在坐便器上冲洗等现象。
近期加盟连锁行业负面事件频现,前有8月底深圳黄记煌厨房脏乱被曝光,近日又有媒体曝光绝味鸭脖南昌门店肮脏不堪、鸭脚掉在地上仍售卖、菜碟放在坐便器上冲洗等现象。
10月16日凌晨,绝味鸭脖发布致歉信,对该店无限期停业,并回应称,将通过自检确保广州市场产品安全。
绝味鸭脖已成立自查小组
近日有媒体报道称,绝味鸭脖南昌一加盟店存在食品安全问题,包括店员将掉在地上的熟食捡起来继续售卖;菜碟放厕所蹲便器上冲洗;卤制熟食添加不明辣油;隔夜卤菜回收再卖;搭售熟食提高营业额等。事件一出引起舆论哗然,有消费者认为,问题出在加盟和代理商身上,只有自营管理才能保证系统化的卫生制度体系。据绝味鸭脖官网显示,目前公司分店已突破5000家。
10月16日凌晨,绝味鸭脖在官方微博发布致歉信,对此事作出回应。在信中,绝味鸭脖表示会对曝光门店做出无限期停业整改的惩罚,并将全面审查、监督和管理全国鸭脖连锁体系,加强食品安全卫生工作。
绝味鸭脖湖南总部相关负责人也表示,公司已有《绝味终端门店运营管理制度》、《门店食品安全管理制度》等管理制度,包括店员操作规范,出现上述问题是个别店的违规行为,公司已成立项目小组跟进,问题原因还在调查当中。
该负责人告诉记者,广州也已成立了自查项目小组,目前广州地区门店的检核抽查都是合格的。针对直营店和加盟店管理问题,她强调公司对直营店和加盟店的管理制度是一样的。
广州店员均称不知此事
近日,记者走访广州海珠区艺苑南路和天河区岗顶两家绝味鸭脖店,店内营业如常,并未受到南昌门店事件影响,也未见店内有任何对此事告知的相关说明,两家店的销售人员也均表示不知此事。
此外,记者走访广州另外几家卤制熟食连锁店发现,绝味鸭脖为散装售卖,而久久丫鸭脖王和周黑鸭已改成盒装。据店员介绍,周黑鸭是在去年开始改为盒装,久久丫是在今年上半年开始改为盒装,且包装盒上都标注有生产日期、保质期等信息。销售人员表示:“盒装不仅方便消费者,更加卫生安全,而且保质期也更长。”
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