美国电商巨头亚马逊日前将上千人告上法庭,指控他们向亚马逊卖家出售虚假评论,给消费者造成严重误导。
指控水军向卖家出售虚假评论,给消费者造成误导
喜欢海淘的妹子们,上美国亚马逊购物可得小心了。心仪宝贝下面的评论,也许是卖家从虚假评论出售者手里买来的哦。
美国媒体19日报道,美国电商巨头亚马逊日前将上千人告上法庭,指控他们向亚马逊卖家出售虚假评论,给消费者造成严重误导。
报道说,这些被告是Fiverr.com网站的用户,该网站登载一些稀奇古怪的工作广告,最低酬劳低至5美元。亚马逊表示目前尚不知道这些用户背后的真实身份。
法院文件显示,亚马逊曾对Fiverr用户进行过一次“广泛调查”,发现涉案用户为躲避亚马逊的评价管理,往往使用不同账号、从不同IP地址发布虚假评价。亚马逊在使用条款中禁止任何虚假评价,因此认为被告行为属于违约,同时违反了华盛顿州有关保护消费者利益的法律。
亚马逊在诉讼中说:“大多数被告为亚马逊上的卖家提供正面或五星评价。他们中的许多人还鼓励卖家(为自己)撰写评价文本……至少在一起事例中,一个‘经审核评价’的用户为创造一次送货记录,同意接收一个没装任何商品的空信封。”
截至目前,Fiverr拒绝就是否会配合该案审理做出表态,但表示将会“主动地移除违反其使用条款的服务”。
今年4月,亚马逊曾起诉多家贩卖虚假评论的网站,如今这些网站大都已被关闭。此次针对虚假评论出售者的起诉,被认为是亚马逊整顿其电子商务平台的一记重拳。
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