“天价虾”事件给青岛及山东带来的损失，是无法估量的。教训极其深刻，其他省市也有必要引以为鉴。

10月7日，青岛“天价虾”事件有了最新进展。据《北京青年报》报道，青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查，该区物价、旅游等部门主要负责人被诫勉谈话。媒体进一步了解到，涉事餐馆在国庆节更换菜单之后，从10月1日到4日，几乎天天都有纠纷发生，也多次有警察来到现场。

从目前情况看，“天价虾”事件当属于个案，不能因此而全盘否定青岛的旅游环境，更不该否定“好客山东”的成绩。但是，要防止和杜绝事件重演，青岛还有许多需要反思和检讨的地方。

例如，在“善德活海鲜烧烤家常菜”更换菜单后的4天时间里，几乎天天都有纠纷发生，如果派出所、物价、工商等部门及时介入；如果到场民警能及时与物价、工商部门联动，那么，就不可能出现后来轰动舆论场的“天价虾”事件。

又如，4日当晚，接到游客报警后，如果警察不以“价格问题，没有执法权”等理由推脱；如果物价部门接到投诉后，不以“太晚了，处理不了”为由进行拖延；如果公安、物价、工商等部门都能及时“反应”，那么，当事游客就不可能觉得“很无助、很委屈、很憋屈”。

再如，店主以武力强留游客，逼迫付款，已涉嫌违法犯罪，如果民警能深入调查取证，及时采取措施；如果物价部门人员不作出“现在市场价都放开了，他们也不好处理”的回应，那么，当事游客也不会感到“职能部门不管事了”，从而将遭遇发到网上，引爆舆论。

可见，正是派出所、物价以及工商部门的不作为，把普通纠纷，演变成了网络公共事件。也就是说，“天价虾”事件之所以愈演愈烈，根子都在基层部门不作为或执法不力。几乎可以说，是他们点燃了“天价虾”事件的导火索。

因此，在处理相关责任人后，青岛市还应对基层执法存在的问题进行梳理，找到不作为的根源所在，比如，有没有利益勾结、有没有官僚作风。否则，即使发布了《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》，也不可能杜绝“天价虾”事件的再次发生。

“天价虾”事件给青岛及山东带来的损失，是无法估量的。教训极其深刻，其他省市也有必要引以为鉴。